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百名石油楷模风采 张庆明:再小的事,也要做到极致

发布日期:2021-03-26  来源:中国石油新闻中心  浏览次数:2607

一个人做一件好事不难,难的是20年如一日,矢志不渝的坚守。一个人有一项美誉不难,难的是众多荣耀加身,却从不骄傲。他2000年进入中国石油销售企业工作,从加油员到站经理、联合党支部书记,但凡他接触过的工作,哪怕是再小的一件事,他都要做到极致。

20年间,他先后担任5座加油站经理,其中10余年在农村站任职。在年复一年的走访、宣传、送油下乡等工作中,同一大批农户结下深厚情谊,带动了一座又一座加油站壮大成长。

他就是全国劳动模范,吉林松原销售分公司镜湖加油站联合党支部书记、双龙加油站副经理张庆明。

星级加油站的业绩担当

2003年,刚过而立之年的张庆明走上了加油站经理岗位。他接手的第一座加油站,就是一座名副其实的“老破旧”低销站。这在别人看来,就是一座“扶不起来”的加油站。但是,在张庆明的字典里从来就没有“不行”二字。他常说:“如果没达到,只能是做得还不够。”

面对低销站现状,他心里暗暗发誓,一定要做出个样子来。他发现辖区内几个有影响力的用油车队,加油比较分散,管理上也有很多漏洞。他抓住这一点,多次与车队负责人商讨,受过白眼也吃过闭门羹,最终在他的“软磨硬泡”下,车队负责人抱着试试看的想法,把车辆定点到他所在的加油站加油。

运行一段时间后,几个车队的负责人向他坦言,油料费比以前节省了一大笔。在客户的带动下,辖区内其他一些用油客户也主动找上门来。经过几年的艰苦努力,加油站销量较他刚接手时增长6倍多。从前那个谁都看不上、谁都不爱去的加油站,跻身星级加油站的行列。

2015年,因为这些年的出色业绩,张庆明被委派为当时地市公司销量最大的标杆加油站经理。为了保住销量守住荣誉,他再次拿出了那股不服输的拼劲儿。

刚接手加油站时,正值冬天。他裹着工装大棉袄,跑遍了周边5公里以内的所有商铺、小区及企事业单位。在听取顾客意见的基础上,他察觉到了一个商机:0号柴油原本在东北的冬天是不销售的,怕东北气温低,柴油易凝固影响车辆运行。但是有些物流车辆是向南方运输的,并且车辆有保温功能,就能解决这一问题。

考虑到很多顾客对价格低的0号柴油有需求,张庆明向上级公司申请在当地开展0号柴油的反季销售。自从他的申请批准下来后,他忙了整整一个月,其间一天也没有停歇。

1月份的东北天寒地冻。为了0号柴油的顺利交付,他反复琢磨,最终用一种防火保温材料给加油机穿了一层厚厚的棉衣。由于当时管道还未做保温,为了避免柴油凝固在管道里,每隔2个小时就得付一次油,让管道始终保持流通。特别是严寒的冬季夜晚,间隔时间还得再缩短。他与加油站员工一起,科学排班、密切配合,不畏严寒、不辞辛苦。就这样硬生生地把0号柴油销售时间提前了3个月,有力地抢占了先机。通过宣传到位、促销优惠,一段时间竟然达到了供不应求的局面,日均销量翻了近1番。

近年来,张庆明在吉林销售“属地化管理”“点环源考核”精益管理思维模式的带领下,逐步转变思维方式,站在管理者的角度带动团队一起努力、一起创效,加油站也以每年15%的销售增长量递增,非油收入较刚接手时增长了4倍多。他用自己的踏实肯干,在加油站的一方天地,干出了一份响当当的事业。

2014年,城市道路施工,工程用油单位是加油站竞相追逐的重要客户。张庆明代表当时所在的镜湖加油站多次前去拜访。车队负责人提出,该单位用油量大,需要小罐车配送到工地。但因为白天作业,只能晚上送油。

起初,车队负责人分别从几座加油站订购少量油品,对比各家的数量、质量和服务。观察一段时间之后发现,张庆明总是亲自送油,无论多晚,风雨不误,有时订油太晚,他还带着夜宵来,在机器喝饱油的同时,也让工人们填饱了肚子,成为大家最满意、最期待的送油人。

最终,车队将油品供应锁定在镜湖加油站,当年5月到9月施工期累计用油100余吨。

别人看到的是他拉来大客户的风光,只有他自己清楚,夜夜跑工地的辛苦。

从2014年到今年,张庆明发展的大客户中,总有一些有特殊需求。无论多么麻烦、多么困难,他总是竭尽全力、一如既往地提供帮助。当地有一家玉米深加工厂,每天需要送油2~3吨,其用油需求是保证24小时生产。平日里都是白天配送,一旦设备故障,就要随叫随到,而张庆明总是第一保供人。

过硬党支部的模范担当

2017年,吉林松原销售分公司党委以镜湖加油站为根据地,覆盖周边5座加油站,建立了镜湖加油站联合党支部。

作为镜湖加油站联合党支部书记,在今年疫情防控期间,他始终逆行在成品油保供最前沿。一方面带领支部党员坚守岗位,另一方面又事无巨细地为团队做好每一道防疫保障,全力以赴保农户春耕用油用肥,为全面打赢疫情防控和高质量发展双胜利实打实地贡献了一名基层党务工作者的力量。

作为镜湖加油站联合党支部书记,张庆明以“找亮点、树标杆、勤分享、多交流”为思路,组织联合党支部各加油站品牌共创、管理共抓、资源共享,带领大家“学亮点、强服务、增销量、提效益”,共同突破困局,销量和管理水平得以整体提升。

他提议在镜湖加油站试点开展“日薪日结”机制,激发员工开口营销、创效增收的澎湃热情。今年该站油非销售逆势上扬,分别比去年同期增长11%和125%。

2020年春耕农忙时节,正赶上疫情防控关键时期,很多村屯封闭管理、道路限行。乡亲们愁眉不展,张庆明也心急如焚。

他通过打电话、发微信等方式挨家挨户“走访”,大力宣传惠农优惠活动和送油防疫措施,委托各个村屯销售代表协同做好宣传与登记。他提前询问整理乡亲们的生产生活需求,站里便利店有货的就在店内拿货,便利店没有的就立即想办法购买。在集中送油时,一并将大家所需生产和生活物资送到家门口。“庆明老弟算是咱村儿的人,大家不见外,总是拜托他捎些东西来,特别方便。只是辛苦了他,一出来送油就十五六个小时,东北的天儿冷啊!”东兴村种粮大户李师傅心疼地说。

乡亲们信任张庆明,同样信任中国石油品牌。李师傅去年从双龙加油站购买10余吨化肥,在东兴村设立了中国石油化肥试验田,当年收成不错,大家有目共睹。今年,在李师傅的推荐下,东兴村的乡亲们在双龙加油站集体购买了100余吨化肥。

集体订购化肥超过20吨,张庆明便联系厂家一并送肥下乡。碰上乡亲们临时补订少量化肥,厂家不予配送,他就自己雇车送过去。“只要能保证乡亲们第一时间用肥,自己辛苦点儿、掏点儿钱都无所谓。”张庆明说。

在同事眼中,张庆明具备“工作第一、他人第一”的可贵品质。这些年来,张庆明每到一处农村站,都能结交一批农民朋友,无论他后续走到哪座站,这些朋友始终不离不弃,宁可舍近求远也要找他买油。然而,看着乡亲们费时费力和兄弟站的销售压力,他主动为乡亲们和附近兄弟站牵线搭桥。

东镇加油站经理周会亮是一名85后,2019年1月上任,初来乍到,经验尚浅。张庆明便连续两年带着他到附近村屯拜访熟识的老朋友,将多年累积的人脉、常年购油的大单,以及销售服务技巧,毫无保留地送给了这位小兄弟。东镇加油站春耕用油销量大幅飙升,2020年春耕时节卖了238吨,是两年前同期销量的3倍多。

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